नई दिल्ली| सौजन्य से नेशनल सेंटर फॉर ह्यूमन सेटलमेंट्स एंड एनवायरनमेंट, भोपाल (CAG M.P.) द्वारा ग्राम पंचायत तुमड़ा, विकासखंड साईंखेड़ा (गाडरवारा) राहतगढ़, जिला नरसिंहपुर(म.प्र.) में दूरसंचार सेवाओं पर उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में CAG मेंबर्स श्री रमेश चंद्रा, श्री अविनाश श्रीवास्तव, द्वारा उपभोक्ताओं को ट्राई के द्वारा उपभोक्ता हित में बनाये गये दिशा निर्देशो, नियमों, विनियमों के बारे में, जिससे सेवाप्रदाता द्वारा उपभोक्ताओं को अच्छी एवं पारदर्शी सेवा उपलब्ध हो सके, विस्तार से जानकारी दी गयी| साथ ही साथ मोबाइल नम्बर पोर्टिबिलिटी, टेलीमार्केटिंग, मोबाइल नेटवर्क प्रदाता कंपनी के रिचार्ज प्लानों की वैधता, साइबर अपराध, टॉवर फ्रॉड से बचने सम्बन्धी तथा दूरसंचार सेवा प्रदाताओं की शिकायत निवारण प्रणाली तथा कंज्यूमर एडवोकेसी ग्रुप की भूमिका के बारे में लोगो को जागरूक किया। वर्तमान में जो साइबर क्राइम हो रहे हैं उससे बचाव के तरीकों के बारे में प्रकाश डाला गया। विशेषकर के ग्रामीण महिलाओं जिनके खाते में लाड़ली लक्ष्मी बहना योजना के अंतर्गत डायरेक्ट राशि ट्रान्सफर हो रही है, उनकी छोटी सी गलती से उनका खाता खाली हो सकता है|
कार्यक्रम में तुमड़ा ग्रामपंचायत की सरपंच श्रीमती विमला बाई पटेल, श्री पूरन सिंह पटेल, पंचायत सचिव श्री अयूब अली, उप सरपंच एवं पंच, स्थानीय हायर सेकेंडरी स्कूल के प्राध्यापक श्री कैलाश पटेल, ग्राम पंचायत क्षेत्र के कृषक भाईयों, महिलाओं, युवाओ एवं स्कूल के छात्र – छात्राओं, गैर सरकारी संगठनों के प्रतिनिधि व सदस्यों ने भाग लिया। संस्था से श्री हरीशंकर धुरिया ने धन्यवाद प्रदान किया|
ग्राम सरपंच ने CAG टीम की ग्रामीण क्षेत्र में जागरूकता को लेकर प्रसन्नता जाहिर की एवं आशा व्यक्त की कि TRAI ऐसे ही अन्य ग्रामीण क्षेत्रों में ज्यादा से ज्यादा जागरूकता कार्यक्रम करवाएगी| बी एस एन एल के प्रतिनिधि श्री मनोज तिवारी ने शिकायत निवारण की जानकारी प्रदान की उन्होंने बीएसएनएल द्वारा क्षेत्र में जल्दी ही नए 4G टावर इंस्टालेशन के बारे में जानकारी दी।
